개인정보 처리방침

에테르(Aether)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원가입 및 관리: 회원 식별, 가입의사 확인, 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
  2. 서비스 제공: AI 대화 서비스, 시나리오 스토리텔링, 이미지/영상 생성, 갤러리 기능
  3. 유료 서비스 제공: 결제 처리, 구독 관리, 환불 처리
  4. 고객 상담 및 불만 처리: 민원 접수 및 처리, 공지사항 전달
  5. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

구분수집 항목수집 방법
회원가입 (이메일)이메일, 비밀번호(암호화), 사용자명회원가입 시 직접 입력
소셜 로그인 (Google)이메일, 이름, 프로필 이미지Google OAuth 연동
소셜 로그인 (카카오)닉네임, 프로필 이미지카카오 OAuth 연동
유료 결제결제 수단 정보, 결제 내역토스페이먼츠 연동
서비스 이용대화 내역, 생성된 이미지/영상, 이용 기록서비스 이용 과정에서 자동 수집
자동 수집IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 종류, 기기 정보서비스 이용 과정에서 자동 생성

※ 회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 토스페이먼츠가 안전하게 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

구분보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지서비스 이용계약
결제 기록5년전자상거래법
소비자 불만/분쟁 처리 기록3년전자상거래법
접속 로그3개월통신비밀보호법
표시/광고에 관한 기록6개월전자상거래법

회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기하되, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

  1. 회원이 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 기간
토스페이먼츠결제 처리 및 정산위탁계약 종료 시까지

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차: 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

행사 방법: 서비스 내 프로필 설정 또는 고객센터(070-8080-1552, support@aimechat.kr)를 통해 요청하실 수 있습니다. 대리인을 통한 행사 시 위임장이 필요합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 개인정보 암호화(비밀번호 해시 처리), 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, SSL/TLS 암호화 통신
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
  2. 쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 설정 저장
  3. 쿠키 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단이 가능합니다. 다만 쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

성명김민성
직책대표
연락처070-8080-1552
이메일support@aimechat.kr

기타 개인정보 관련 신고/상담 기관:

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 4일부터 시행합니다.